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CARO CLIENTE,

Conheça a nossa Política de Hospedagem

A Villa Del Lótus está aqui para servi-lo(a) da melhor forma. E para isso é fundamental que você conheça um pouco das nossas regras e procedimentos a serem adotados entre hóspedes e administração da pousada.

Aqui na pousada, o pacote mínimo de hospedagem é de 2 (duas) diárias. Seja no bangalô duplo ou no bangalô triplo. 

O horário de Check-in é às 14:00 e o de Check-out às 11:00.

Não aceitamos entrada de bebidas de fora para consumo nas dependências da Pousada;

É proibido o uso de qualquer aparelho de som como caixas de som em geral, independente do tamanho, aparelho celular, amplificadores, entre outros (a pousada possui som ambiente e visa garantir a tranquilidade de todos os hóspedes).

Não somos petsfriendly. (não hospedamos animais domésticos, independente de espécie, raça ou tamanho).

Crianças de até 2 anos é cortesia na mesma acomodação. Crianças a partir de 3 anos é cobrado o valor de R$100,00 de cama extra por dia.

Café da manhã: 7:30 às 10:00;

 

Piscina: 10:00 às 21:00;

 

Limpeza dos Bangalôs: 10:00 às 16h00;

 

Bar e cozinha: 10:00 às 20:00 (fechado às segundas-feiras);

 

Recepção e Loja: 10:00 às 20:00.

Nenhum valor será reembolsado;

 

Cancelamento até 7 dias antes do check-in: O valor depositado fica disponível como crédito para hospedagem por 12 meses (exceto Natal, Ano novo, Carnaval ou feriados prolongados), menos de 7 dias antes do check-in: será aplicado No-Show e não será possível reutilização do valor total;

 

Desistência sem cancelamento: será aplicado No-Show. O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito na data prevista de chegada, será considerado No-Show. A vaga ficará disponível por 24hs, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não haverá restituição do valor pago.

 

Desistência após entrada: A desistência da estadia após a efetivação do check-in, na entrada da Pousada, assim como a saída antecipada por decisão do hóspede por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituiçao, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.

 

OBS: A alteração de datas da reserva, sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas da pousada. Em datas especiais, não faremos alterações, principalmente em pacotes de Natal, Ano Novo, Carnaval, feriados prolongados e datas festivas.

CONTATO

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